格林斯通总部拥有一个规范、完善的售后服务系统。在这一慎密的售后服务体系中，客户投诉管理是最为重要的内容，因为它不但可以纠正市场营销活动中出现的失误和偏差，补救和挽回客户的损失，而且可以提高格林斯通的信誉。只有这样才能做到维系老客户、吸引新客户，从而占领更大的市场。因此，加强售后服务管理，使售后服务管理科学化、规范化、高效化，是在竞争中立于不败之地的必要保障，也是格林斯通对所有代理商的责任和义务。为更好的服务于终端客户，公司特开通了全国免费咨询热线800-889-1101，可解答每一位顾客的任何相关问题。
同时，总部设专门的售后服务中心，由专人负责，确保各地代理商卖得放心。
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